天津大学大力推动“青年之声”平台建设

　　天津大学作为全共青团两个典型之一，参加了此次会议。在会上，校团委书记吕静向各高校分享了我校推动“青年之声”工作的做法：

　　一是找准切入点，提升亲和力。打造小水滴卡通形象，给“青年之声”赋予了一个清新可爱的造型。一颗小水滴，头戴耳机，手拿麦克风。佩戴的耳机象征倾听青年声音，手中的话筒象征为青年发声；把“青年之声”首先打造为学生事务委员会的工作平台，以维护学生权益为切入点，统计整理平台中的热点问题，对接学校职能部门予以解决，为后期的深入推广奠定坚实基础。

　　二是加强顶层设计，打好组合拳。多次开展专项研讨，学习吸收各试点高校推广经验，并结合本校实际，将“青年之声”工作与共青团工作做了五个结合。一是与基层团组织活力提升相结合。比如与团支部“达标创优”、“五四红旗示范团支部”创建等工作结合。近两周，团支部参与提问1200余项，累计回答1000余项。二是与学生代表常任制相结合。鼓励学生代表关注和了解与学生成长相关的现实问题和共性问题，通过提案等方式在“青年之声”平台予以表达。三是与示范教育相结合。发挥青年榜样力量，本届十佳杰出青年评选的16位候选人在4月初全部入驻平台，成为“青年专家”。四是与“第二成绩单”相结合。鼓励学生在“青年之声”上回答问题，通过回答的质量、数量和提交课程论文，申请该课外课程学分。五是与青年问题研究相结合。依靠“青年之声”平台开展调研，线上寻找线索、搜集问题，线下调研问题、解决问题。例如，针对研究生学术诚信、女大学生求职难、你怎么看天大恋爱课等热点问题进行调研。调研成果也得到学校研究生院、就业指导等部门的关注，增进了全校上下对“青年之声”平台的认同感。

　　三是贯彻群众路线，突出青年参与。注重突出青年导向，尊重青年主体地位。首先组建“纵向有层级，横向有覆盖”的立体化专项工作组和专家队伍。各学院由团委书记作为第一责任人，设专项工作辅导员一名，专家库覆盖所有专、兼职辅导员。此外，学校专业教师、宣传部、学工部、研究生院、图书馆、档案馆等的相关老师都加入校级专家库。除了这些资深专家外，各个学生团支部书记也都成了“小专家”，实现“青帮青”。截至当前，专家库人数达1651人，入驻“微邦”的人数达1794人，极大地延伸了服务青年的手臂。第二，建立校院两级平台，增强用户黏性。面向学院团干部和专项工作骨干开展分层次分类别的培训，各学院再各自组织院级培训。创新性地总结了培训手册、“微邦”用户角色权限功能表，推出一张图读懂“青年之声”等，极大缩减了重复推广的再学习时间，形成“现场教、现场会”的速成培训模式。3-5月全校已有近20个学院开展了专项培训。培训内容不但包括平台如何使用，还包括回答问题的艺术和注意事项，提高“专家”答疑水准。第三，整合校内新媒体资源。依托校内成熟的新媒体平台，实现用户引流。在“天津大学团委”、“天大学生会”等微信公众平台自定义菜单加入“青年之声”平台介绍及问答网址链接，便于学生访问。利用“天外天”校园网、就业指导中心网站，在网站横幅广告、友情链接等明显位置加入“青年之声”就业服务季推广链接，让“青年之声”触手可及，逐步打造以“青年之声”为核心的学校新媒体矩阵。

　　四是跟进线下工作，切实服务青年。经过近半年的推广工作，“青年之声?天津大学”目前下设21个院级平台，问题总数4040个，回答总数3799个，点赞数3865次，回复率达到94%，并已形成每周报告反馈机制，针对部分高频问题，线下重点解决。4月29日，在团中央和天津团市委的部署和策划下，在团中央网络影视中心的协调下，面向全国各省市各级“微邦”组织，开展“青年之声·约会吧”活动，将天津大学“恋爱课”面向全国青年网络视频直播，引导同学们树立正确的恋爱观。此次网络视频点击率达2200次，赢得网友赞叹。

　　青年学生是网民的主要群体，本着“团员在哪里，共青团就在哪里”的原则，我校还将继续积极推动“新青年媒体中心”和“青年之声”平台建设，践行“互联网+共青团”的理念，切实提高共青团组织的育人实效。